Fundamentos sobre Negociación de Conflictos

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Aprende a negociar de manera efectiva frente a conflictos.

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Fundamentos sobre Negociación de Conflictos

TALLER EXPERTO

Durante los conflictos, un evento que toma muchísima importancia es la negociación. Lograr negociar de manera efectiva es fundamental para que el conflicto no escale a mayores. Cuando se negocia hay que ser cuidadosos, no es lo mismo manipulación o persuasión que negación, si la parte en conflicto detecta o cree detectar que el líder está intentando ser persuasivo o manipulador, su liderazgo se verá enflaquecido y desprestigiado.

Llevar a cabo una negociación de manera efectiva frente a un conflicto es una característica esencial en un líder exitoso

Objetivos Generales

FORMACIÓN ACADÉMICA

Comprender los conceptos básicos relacionados con conflicto
Adquirir herramientas y conceptos para comprender de manera integral el conflicto
Adecuar los conceptos a los distintos entornos en donde se desarrolle conflictos
Adquirir herramientas y conceptos para resolver conflictos de manera funcional

Temario

Puntos por desarrollar

Concepto de conflicto
Tipos de conflicto
Resolución de conflicto en diferentes tipos de liderazgo (transaccional, espontáneo, etc.)
Resolución de conflictos en distintos tipos de entornos (laboral, familiar, religioso, etc.)
Conflicto interpersonal
Generadores de conflictos

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